Как получить виртуальную карту в приложении?
Виртуальная карта оформляется автоматически при первой покупке топлива в приложении.
Почему цена на газ в приложении выше, чем на АЗС?
Покупая топливо на виртуальную карту Вы можете бесплатно хранить его на карте неограниченное время и использовать когда Вам необходимо, даже когда цены уже выросли.
Для заправки газом по цене АЗС вы можете заправляться через приложение, оплачивая заправку банковской картой.
Как заправиться через приложение?
Для заправки через приложение, подъехав к колонке на АЗС, необходимо:
Сообщить оператору, что будете заправляться через приложение.
Вставить топливный пистолет в бак.
Открыть приложение и выбрать раздел «Заправиться». АЗС определиться автоматически по геолокации. Если АЗС не определилась, выберите её самостоятельно, нажав кнопку «Изменить» или «Выбрать из списка».
Выбрать номер колонки (указан на каждой колонке АЗС).
Ввести количество литров топлива или сумму гривен.
Выбрать способ оплаты (топливная карта или банковская карта).
Нажать кнопку «Заправиться».
Топливо начнёт поступать в бак после успешной оплаты.
Внимание! При оплате заправки банковской картой скидка не предоставляется, оплата производится по цене АЗС.
Где я могу заправить купленное в приложении топливо?
Вы можете заправиться топливом через приложение на любой АЗС, указанной в разделе «Карта АЗС».
Можно ли перевести литры с виртуальной топливной карты на пластиковую топливную карту и наоборот?
В мобильном приложении не предусмотрен перевод литров с виртуальной топливной карты на пластиковую и наоборот.
Можно ли заправиться на АЗС через приложение без покупки топлива на виртуальную топливную карту?
Да, Вы можете заправиться через приложение, оплатив заправку банковской картой, в т.ч. через сервисы GooglePay или ApplePay.
Внимание! При оплате заправки банковской картой скидка не предоставляется, оплата производится по цене АЗС.
Можно ли заправиться на АЗС через приложение топливом с моей пластиковой топливной карты?
Да, можно. Для этого необходимо подключить свою пластиковую топливную карту, а затем выбрать её в разделе «Заправиться».
Как долго я могу хранить топливо на виртуальной топливной карте?
Вы можете бесплатно хранить топливо на виртуальной топливной карте неограниченное время.
Сколько раз я могу "Поделиться" топливом?
Вы можете сформировать коды «Поделиться» на общий объем 100литров в сутки с каждой вашей карты.
Нужно ли иметь приложение тому, с кем я поделился топливом?
Для заправки по коду «Поделиться» приложение иметь необязательно.
Как я узнаю, что код "Поделиться" использован?
Для просмотра использования кода «Поделиться» нажмите на нужную карту в разделе Моё топливо.
Как посмотреть историю моих покупок и заправок?
Для просмотра истории покупок и заправок нажмите на нужную карту в разделе Моё топливо.
Как подключить в приложение мои пластиковые топливные карты?
Для подключения в приложение пластиковых топливных карт необходимо,чтобы карта была зарегистрирована на ваш номер телефона. В приложении нужно войти в раздел «Мое топливо» и в строке «Пластиковые топливные карты» нажать оранжевый кружок с плюсом, выбрать необходимую карту.
Как привязать к приложению банковскую карту, чтобы при следующей покупке не вводить её реквизиты?
Зарегистрированные пользователи могут сохранить банковскую карту для быстрой оплаты последующих заказов. Предложение о сохранение карты появляется после совершения успешного платежа (если Вы авторизовались в аккаунте). Управление сохраненными картами осуществляется в меню «Настройки». Приложение не имеет доступа к данным Вашей банковской карты, сохранность банковских данных обеспечивает банк. Для безопасности ваших платежей при оплате сохранённой картой требуется подтверждение операции одноразовым паролем 3-D Secure в соответствии с современными требованиями платёжных систем. Этот пароль приходит в СМС или в банковском приложении (Приват24, Монобанк, пр.)
Оплата с помощью GooglePay ил ApplePay
Для оплаты с помощью сервиса GooglePay или ApplePay, выберите оплату «Новая банковская карта» и на странице оплаты выберите иконку GooglePay или ApplePay. Возможность оплаты определяется автоматически в зависимости от устройства.
Удаление аккаунта
Для удаления аккаунта выполните шаги, согласно инструкции — Удаление аккаунта